ショッピングガイド

購入に関するご注意

特にはじめて当店をご利用のお客様について

・初めて代金引換でご注文をいただいたお客様や、代金引換での高額なご注文、代金引換でご依頼主とお届け先が違う場合などには受注時、または発送前にお電話かメールにてご確認させていただく場合がございます。

・その際、ご注文時いただきましたお電話番号やメールアドレスにて連絡がつかない場合はキャンセルさせていただく場合がございます。

・代金引換等の決済方法から前払い決済(ご入金確認後の発送)へ変更いただく場合がございます。

・「先払いでのご注文の際、期日までにご入金のない場合はキャンセルとさせていただきます。

・過去のお引取り経緯によりご注文をお断りする場合がございます。

代金引換商品の受取拒否について

・当店ではいかなる理由があっても、受取拒否や保管期限切れなどの事由により返送された場合には、往復の送料及び代引手数料・梱包資材料をご請求さぜていただきます。

※送料無料対象の場合は、実費分の送料をご請求致します。

・代引受取拒否により発生した、送料・代引手数料・梱包資材料を請求後、お支払い頂けなかった揚合、内容証明を送付後、法的措置をとらせていただきます。

この場合、申請及び手続き等にかかった費用は、すべてご請求対象となり、お支払い頂きます。

For customers outside of Japan

CDJapan's Customer Support is responsible for responding to your inquiry.

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URL: https://www.cdjapan.co.jp/guide/help/

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